Avis de recrutement Pour le poste d’Agent Commercial (MOS) À la Société Al Omrane Casablanca - Settat

Missions :
 Œuvrer au service du citoyen, client et partenaires et contribuer à l’amélioration de l’expérience client du Groupe ;
 Assurer la prospection et la commercialisation des produits, ainsi que la gestion de la composante sociale des projets et ce conformément à la politique commerciale arrêtée ;

Principales attributions :
 Identifier les clients potentiels, tenir et actualiser la base de données des prospects ;
 Prise de contact et suivi des prospects pour la commercialisation des produits ;
 Bien accueillir, informer et conseiller le client citoyen ;
 Assurer la réalisation des visites aux prospects /clients et bien présenter le projet/produit ;
 Suivre, gérer et développer son portefeuille client ;
 Réaliser les indicateurs de performance commerciale fixés dans le contrat objectif individuel ;
 Assurer le recouvrement aux échéances arrêtés ;
 Veiller au respect des procédures et des notes internes relatives à la commercialisation et à l’accompagnement social ;
 Gérer les relations avec les parties prenantes internes (Technique, siège et agences) et externes (notaires, banques, …) ;
 Participer à la préparation des journées portes ouvertes, des campagnes de promotion et événements ….
 Assurer les SAV notamment en termes de réactivité et de traitement des réclamations clients ;
 Assurer la permanence requise lors des divers évènements commerciaux de la société et de l’Agence ;
 Suivre la mise en œuvre opérationnelle des projets de développement social et urbain ;
 Suivre les actions d’accompagnement social et assurer leur concrétisation ;
 Piloter la phase d’attribution et d'affectation conformément aux conditions arrêtées
 Mobiliser les associations et partenaires externes et coordonner leurs interventions, pour optimiser la conduite des actions sociales collectives et pérenniser la commercialisation des produits ;

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.
Conditions d’accès au Poste :
• Diplôme requis Bac+2 en Commerce ou Marketing ou Gestion (Diplôme d’Etat ou équivalent).
• Expérience : Minimum 03 (trois) ans dans le domaine Commercial/MOS (Seules les expériences liées aux missions du poste à pourvoir seront prises en compte dans le processus de présélection).
• Mobilité géographique.

Compétences requises :
Techniques :
- Maîtrise des techniques de prospection et de commercialisation
- Maîtrise des techniques de négociation et de recouvrement ;
- Connaissances des techniques de Marketing et de communication produit ;
- La connaissance du jargon immobilier serait un atout.

Comportementales et Managériales :
- Avoir la fibre commerciale
- Prise d’initiative
- Esprit d’équipe et capacité de coopération avec les différents partenaires internes et externes
- Esprit organisé et structuré
- Agilité et innovation
- Qualité d’expression orale et écrite
- Engagement, réactivité et esprit d’écoute